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复盘总结 提质增效 王四营乡召开接诉即办11月评价期专题复盘会

日期:2025-12-12 09:55 来源:北京市朝阳区人民政府王四营地区办事处 打印页面 关闭页面

12月10日,王四营乡召开接诉即办11月评价期复盘会,全面盘点梳理11月份接诉即办工作情况,深入分析涉否工单办理存在的问题,进一步强化思想认识,明确工作要求,力争提升下一阶段接诉即办工作成效。 乡领导班子成员,乡机关各科室负责人,各社区(筹备组)书记、主任,各村经济合作社书记,乡联社社长、直属单位负责人及全部接诉即办相关工作人员参加会议。乡长刘高怀主持会议。

会上,市民诉求处置中心负责人汇报了11月评价期诉求办理整体情况及下一步工作提醒。 会上围绕案件情况进行了复盘分析,班子成员结合分管领域及包片社区工作情况进行了工作指导。

乡长刘高怀表示,要开展专题培训,学懂弄通相关新政策、新规则,提升业务能力;要加强诉求分析研判,剖析典型案例,梳理涉否案件,建立案件“回头看”机制,严把办理质量关;要强化统筹调度,持续聚焦关键环节、重点领域,提前预判需求,推动接诉即办工作降量提质。

乡党委书记苏云华对涉否部门案件办理情况进行详细分析,精准复盘找准问题症结,并强调,要加强学习培训,理解领悟政策要求,提升能力素养,强化沟通协调能力、群众工作能力和处理突发状况的能力;要主动对标对表,结合工作实际,细化任务清单,在诉求办理、降量提质、主动治理上下功夫,提升办件质效;要加强实操执行,提级调度,明确责任链条,落实责任到人,把诉求办实;要加强研判复盘,坚持问题导向,聚焦诉求集中重点领域、问题高发关键点位,精准发力,一办到底。 全乡上下要牢固树立“一盘棋”思想,心往一处想、劲往一处使,全力做好年底收官工作,提前谋划新一年工作,开好局、起好步,真抓实干,用心用情用力解决好每一件群众诉求,为不断提升群众的获得感、幸福感和安全感而不懈努力。